Privacidade

Explicamos aqui, em linguagem simples, o que acontece aos ficheiros e dados que envias ao Vukalux.

Quem processa os teus dados

• Render: aloja o site e as contas de sessão.
• Hugging Face: servidor onde os ficheiros são processados (transcrição, tradução, voz, PDF).
• Google Gemini: IA usada para traduzir, ler imagens, responder no SOMA e no assistente.
• Supabase: contas, resultados, histórico e mensagens de contacto.
• ZumboPay: pagamentos (M-Pesa, e-Mola e cartão). Não guardamos dados de cartão.

Quanto tempo guardamos

• Ficheiros enviados: apagados do servidor de processamento assim que o resultado fica pronto.
• Resultados temporários: até 48 horas, para os descarregares.
• Histórico (só com conta): o texto do pedido e do resultado fica até o apagares; os ficheiros de resultado ficam 30 dias.
• SOMA: o texto do documento fica guardado para responder às tuas perguntas.
• Mensagens de contacto: guardadas para te podermos responder.

O que não fazemos

• Não vendemos os teus dados.
• Não guardamos o teu endereço IP: para os limites diários usamos apenas um código irreversível derivado dele.

Os teus direitos

Podes apagar qualquer pedido do teu histórico em A minha conta. Para apagar a conta ou pedir uma cópia dos teus dados, escreve-nos pelo formulário de contacto.

Última actualização: Outubro de 2026.

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